¿Qué es Make (antes Integromat)?
Make (anteriormente conocido como Integromat) es una plataforma de automatización visual que te permite conectar aplicaciones y crear flujos de trabajo automáticos —llamados escenarios— sin necesidad de saber programar. Donde otras herramientas de automatización piensan en pasos lineales, Make trabaja con un canvas visual tipo blueprint donde puedes ver, ramificar y controlar exactamente cómo fluyen los datos entre tus apps.
Con más de 1.500 integraciones de aplicaciones y una potencia muy superior a Zapier para flujos complejos, Make se ha convertido en la herramienta favorita de agencias de marketing, consultores de automatización y equipos técnicos que quieren más control sobre sus automatizaciones sin escribir código.
¿Para quién es Make?
- Agencias de marketing y freelancers que gestionan múltiples clientes y necesitan automatizar reportes, publicaciones y leads.
- Equipos de ventas que quieren sincronizar CRMs, enriquecer leads y automatizar secuencias de seguimiento.
- Desarrolladores y consultores de automatización que crean soluciones para clientes.
- Operaciones y procesos (RevOps, BizOps) que conectan stacks de tecnología complejos.
- Emprendedores que quieren construir sistemas de backoffice sin contratar desarrolladores.
Funcionalidades principales
1. Canvas visual de escenarios
El editor visual de Make es su diferenciador principal. Cada módulo (trigger o acción) aparece como un círculo en un canvas infinito. Conectas módulos con líneas y puedes ver cómo fluyen los datos de una aplicación a otra. Puedes añadir ramificaciones, filtros, iteradores, agregadores y rutas condicionales de forma visual sin código.
2. Transformación avanzada de datos
A diferencia de Zapier, Make tiene herramientas potentes para transformar datos en el flujo: funciones de texto (split, replace, parse), funciones matemáticas, manejo de arrays y objetos JSON, iteradores para procesar listas elemento a elemento, y un módulo de HTTP para llamar a cualquier API con control total sobre headers y body.
3. Gestión de errores y reintentos
Make permite configurar exactamente qué ocurre cuando falla un módulo: reintentar N veces, ignorar el error y continuar, redirigir al error handler, o pausar el escenario y notificar. Esta capacidad de manejo de errores es muy superior a competidores y esencial para automatizaciones de producción.
4. +1.500 integraciones
Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion, HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Airtable, Webflow, Typeform, Stripe, Twilio, OpenAI, Anthropic, y cientos más. Si una app tiene API pública, el módulo HTTP de Make puede conectarla aunque no haya integración nativa.
5. Webhooks y ejecución en tiempo real
Make puede reaccionar a eventos en tiempo real mediante webhooks: una compra en Shopify, un formulario enviado, un nuevo lead en tu CRM. Los webhooks se procesan en segundos, no en los intervalos de 5-15 minutos de Zapier en planes básicos.
Casos de uso reales
Lead enrichment automático
Trigger: nuevo contacto en HubSpot. Make llama a la API de Clearbit para obtener datos de la empresa, a LinkedIn para verificar el cargo, y a Hunter.io para validar el email. El contacto en HubSpot se actualiza con todos los datos enriquecidos, y si la empresa supera cierto tamaño, se crea automáticamente una tarea para el equipo de ventas.
Reporte semanal de métricas
Cada lunes a las 8:00, Make extrae datos de Google Analytics, Google Ads y Facebook Ads, los formatea en una tabla, genera un resumen con GPT-4 y envía el informe por email y en Slack. Todo sin tocar un dashboard.
Procesamiento de pedidos multi-paso
Nuevo pedido en WooCommerce → actualizar stock en Airtable → crear factura en Holded → enviar confirmación personalizada por email y WhatsApp → notificar al equipo de logística en Slack → si el pedido supera 200€, añadir al cliente en secuencia VIP de Mailchimp.
Automatización de contenido con IA
RSS de tu sector → Make procesa cada nueva entrada → llama a Claude/GPT-4 para generar un resumen y 3 variantes de tweet → publica en Twitter/X, LinkedIn y programa en Buffer. Un flujo que convierte cualquier artículo en un hilo de redes sociales automáticamente.
Precios y planes
| Plan | Precio/mes | Créditos y características |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | 1.000 créditos/mes · 2 escenarios activos · intervalo mínimo 15 min |
| Core | ~9 €/mes * (anual) / ~11 € (mensual) | 10.000 créditos/mes · escenarios ilimitados · intervalo mínimo 1 min |
| Pro | ~15 €/mes * (anual) / ~19 € (mensual) | 10.000 créditos + ejecución prioritaria · variables personalizadas · historial completo |
| Teams | ~27 €/mes * (anual) / ~34 € (mensual) | Roles de equipo · biblioteca de escenarios compartida · hasta 3 usuarios |
| Enterprise | Precio personalizado | Seguridad avanzada, SLA, administración centralizada |
| * Cobrado en USD. Equivalencia orientativa a mayo 2026 (1 USD ≈ 0,92 €). | ||
Las operaciones son el “consumo” de Make: cada módulo en cada ejecución consume 1 operación. Un escenario con 5 módulos que se ejecuta 1.000 veces consume 5.000 operaciones. El plan Core es suficiente para la mayoría de casos de uso pequeños y medianos.
Cómo crear tu primer escenario en Make
- Crea una cuenta en make.com (gratuita, sin tarjeta).
- Haz clic en “Create a new scenario”.
- Elige el módulo trigger (la app que iniciará el flujo): por ejemplo, “Gmail – Watch emails”.
- Conecta tu cuenta de Gmail siguiendo el proceso OAuth.
- Configura el trigger: qué carpeta vigilar, cada cuánto tiempo revisar.
- Haz clic en el “+” para añadir el siguiente módulo: la acción que quieres ejecutar.
- Mapea los datos del trigger a los campos de la acción usando el selector de variables.
- Prueba el escenario con el botón “Run once” para ver qué datos fluyen.
- Activa el escenario cuando estés satisfecho.
Trucos avanzados para Make
Usa el módulo “Set Variable” para claridad
En escenarios complejos, guarda valores intermedios en variables con nombres descriptivos. En lugar de mapear {{1.items[].price}} en 5 módulos distintos, guárdalo como variable precio_unitario. El escenario se vuelve mucho más fácil de mantener.
Error handlers para escenarios de producción
En cualquier módulo crítico, haz clic derecho → “Add error handler”. Configura el handler para que envíe un mensaje a Slack con los datos del bundle fallido. Así sabrás exactamente qué registro falló y podrás procesarlo manualmente o reintentarlo.
Módulo HTTP para APIs sin integración nativa
Cualquier API REST puede integrarse con el módulo “HTTP – Make a request”. Solo necesitas la URL del endpoint, el método (GET/POST/PUT), los headers (incluyendo API keys) y el body. Make parsea automáticamente la respuesta JSON y la pone disponible para los siguientes módulos.
Make vs. Zapier vs. n8n
| Característica | Make | Zapier | n8n |
|---|---|---|---|
| Precio | Desde 9€/mes | Desde 20$/mes | Gratuito (self-hosted) |
| Facilidad de uso | Media | Alta | Baja-media |
| Flujos complejos | Excelente | Limitado | Excelente |
| Control sobre datos | Alto | Bajo | Total (self-hosted) |
| Gestión de errores | Muy buena | Básica | Muy buena |
| Número de integraciones | 1.500+ | 6.000+ | 400+ |
Pros y contras
✓ Puntos fuertes
- Canvas visual: ves toda la lógica de un vistazo
- Transformación de datos potente sin código
- Gestión de errores muy superior a Zapier
- Precio más bajo que Zapier para mismas operaciones
- Webhooks en tiempo real en todos los planes
- Plan gratuito para probar y prototipar
✗ Puntos débiles
- Curva de aprendizaje más alta que Zapier
- Menos integraciones que Zapier (1.500 vs 6.000+)
- El modelo de operaciones puede ser confuso al inicio
- Sin opción self-hosted (a diferencia de n8n)
- El soporte puede ser lento en planes básicos
Preguntas frecuentes sobre Make
¿Make es mejor que Zapier?
Depende del caso. Zapier es más fácil para automatizaciones simples de 2-3 pasos y tiene más integraciones. Make es claramente superior para flujos complejos con lógica condicional, transformación de datos y gestión de errores. Para agencias y equipos técnicos, Make casi siempre gana en términos de coste-potencia.
¿Cuántas operaciones necesito para mis automatizaciones?
Multiplica el número de módulos de tu escenario por el número de veces que se ejecutará al mes. Un escenario de 5 módulos que se activa 500 veces al mes = 2.500 operaciones. Con el plan Core (10.000 ops) puedes tener varios escenarios activos sin problema. Make también tiene una calculadora de operaciones en su web.
¿Make funciona con OpenAI y otros modelos de IA?
Sí. Make tiene módulos nativos para OpenAI (GPT-4, DALL-E), Anthropic (Claude) y otras APIs de IA. También puedes conectar cualquier modelo a través del módulo HTTP. Esto lo convierte en una plataforma excelente para construir agentes de IA y flujos que combinan automatización con inteligencia artificial.
¿Mis datos son seguros en Make?
Make tiene sede en Praga (República Checa) y cumple con GDPR. Los datos de los escenarios se procesan en servidores europeos. Los datos en tránsito están cifrados con TLS. Make no almacena los datos que fluyen por tus escenarios a largo plazo (solo logs temporales para debugging). Para máxima privacidad, considera n8n self-hosted.
